彭亨州贸消局促请民众提防二手车买卖交易中的欺诈行为。
彭亨州贸消局执法主任诺马斯华利在一项文告中指出，日前一名消费者通过网上买卖平台marketplace的广告，在一项二手汽车买卖交易中察觉自己被欺骗，进而向当局举报，并揭露了这一家二手车公司在买卖交易中存在的不当行为。
彭亨州贸消局调查官阿末夏兹旺的调查结果发现，该公司的作案手法是把每一张上载到买卖平台的二手车车卡照片中的制造年份资料进行窜改。这种蒙混消费人的手法使得该公司有机会通过出售市价已贬值的车辆，来获得更大的利润。
此次调查得到了涉案汽车买卖广告网站供应商的良好配合，对方还即刻删除了相关公司的所有广告。
涉案公司接3万罚单
“根据1999年消费者保护法令第10（1）（a）条文，伪造信息的行为是违法的，因此，彭贸消局已对涉案公司采取严厉行动，开出3万令吉的罚单。希望这项严厉的行动可以作为涉案公司的一个教训，让他们在交易中更加透明，并教育其他交易者更加有道德。”
同时，彭亨州贸消局提醒消费者在处理商品交易时必须小心谨慎，以免成为欺诈交易手法中的受害者，无论是实体还是在线交易。
去年接300网购投诉
阿末夏兹旺说，在2021年而已，彭亨州贸消局总共收到300宗涉及网上交易的投诉，与2020年收到的417宗投诉相比，减少了28.06％。
据记录，彭亨州贸消局在2021年已对州内5万3478个营业场所进行了检查。在这些检查中，总共检举了658起案件，涉及充公总共价值46万9545令吉57仙的商品，和发出45万9750令吉的罚单。
阿末夏兹旺说，这一行动的实施证明当局一直致力于确保消费者的权利得到保护，并且通过所提供的各种投诉管道，让民众举报交易者的任何不当行为。
民众可作出投诉的管道，包括：网页e-aduan@kpdnhep.gov.my、投诉热线1800 886 800、电邮 e-aduan@kpdnhep.gov.my、手机程式z ADU、执法指挥中心（ECC）电话：03-8882 6245/6088、政府呼叫中心（MyGCC）03-8000 8000、 WhatsApp 019-279 4317。彭州各地方办事处电话：关丹（09-571 7777/09-571 7778）；淡马鲁／百乐（09-290 1601/09-290 1602）；劳勿（09-355 4000/09-355 2707）；而连突（09-260 1374/09-260 1375）；云冰（09-414 0512/09-414 0513）。