全国刑事调查部总监拿督斯里阿都加里尔呼吁所有轿车在水灾中被水侵泡的车主，在送修轿车前需做好4个步骤，分别是亲自报警、向警方投报水灾前轿车停放的位子、若轿车被爆窃，向警方列出失物及拍下轿车被拖走的照片。
阿都加里尔于今早在国家天灾管理机构（NADMA）位于太子园的行动室召开记者会时指出，此次水灾导致很多轿车被侵泡水中无法及时移走，直到大水退后才能做后续处理。
他说，上述4大步骤对车主在申请保险索赔时非常重要，首要车主必须亲自到警局报案，不能透过第三者协助报案，而目前警方也会上门向灾黎进行报案程序。
他指出，车主在完成报案后安排拖车时，需要拍下轿车的情况、拖车画面、拖车公司资料以及轿车将会被拖到哪间车厂进行维修。
阿都加里尔补充，若车主发现轿车有被爆窃的痕迹，那必须在报案前，向警方列出遗失的财物。