（吉隆坡讯）土团党蒲种区部非巫裔臂膀主席拿督颜荣华指出，在各界持续反映及施压后，首相拿督斯里安华终于在内阁会议上指示财政部和通讯部研究采取即时措施，加强监管未在大马注册或没有本地地址的电商平台，证明各界施压已经见效。
不过，他强调，这也反映政府在跨境电商监管课题上后知后觉，直到本地商家面对不公平竞争、消费者投诉不断增加，首相才指示有关部门研究对策。
他是于日前在沙登新村早市临时巴刹，出席由雪州土团臂膀蒲种区部及斯里肯邦岸新村自卫队主办的“免费爱心饭盒派送惠民活动” 后，發表談話；該惠民活动获得当地居民热烈响应，充分發揮共同分享惠民资源，展现社区互助互爱的精神。
颜荣华是针对政府宣布，由于接获各方投诉，将加强监管电商平台，包括研究落实电商平台注册机制，以保障消费者权益，同时确保平台所售电器、电子及清真产品符合大马相关标准，发表上述谈话。
他说，政府无意关闭电商平台的立场是正确的，因为电商为消费者提供更多选择，也为市场带来竞争，但开放市场绝不等于放弃监管，更不能让没有在大马注册、没有本地地址及没有本地负责人承担责任的平台，长期在监管灰色地带营运。
他说，这并不是排斥外国平台或保护落后企业，而是要求所有参与大马市场的业者遵守同一套规则。无论平台来自国内或国外，只要从大马消费者身上赚钱，就必须依法注册、缴税、保障消费者，并对平台所销售的商品承担应有责任。
颜荣华指出，政府目前提出的仍然是“指示研究”，人民更关心的是何时落实、由谁负责，以及违法平台将面对什么后果。
他促请政府为相关措施制定明确时间表，并规定所有面向大马消费者的电商平台，必须在我国注册，同时设立可供消费者联系、投诉及追究责任的本地办事处或法定代表。
他建议，政府落实强制注册制度，要求平台提交公司、负责人、卖家身份及本地联络资料，不能让境外平台在我国进行庞大交易，却连一个可以承担法律责任的本地单位都没有。
“同時，也需落实卖家实名制及商品来源追踪机制，防止商家利用假身份、假地址或关闭账号逃避责任。对于重复违规的卖家，平台必须永久禁止其重新注册。”
他說，电器及电子产品必须符合大马安全与认证标准。涉及清真标示的商品，也必须清楚列明认证机构及认证有效性，不能利用容易混淆的标志误导穆斯林消费者；也要规定平台提供明确的退货、退款及投诉处理机制，并设下处理时限。若消费者无法联系卖家，平台不能置身事外，必须承担退款及赔偿责任。
颜荣华指出，政府也必须赋予国内贸易及生活成本部、通讯及多媒体委员会、关税局、产品认证机构及相关执法单位明确权限，建立跨部门联合监管机制，避免出现每个部门都只负责一小部分，最后却没有任何单位全面负责的情况。