Kuala Lumpur – Ketua Sayap Bersekutu BERSATU Bahagian Puchong, Dato’ Gan Yong Hwa berkata, menjelang sambutan Hari Kebangsaan, Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim telah mengumumkan beberapa langkah baharu. Namun, apa yang benar-benar ingin diketahui rakyat bukanlah berapa bilion ringgit yang diumumkan kerajaan, tetapi bagaimana “dasar” berkenaan boleh dipohon, siapa yang layak memohon dan berapa ramai yang akhirnya benar-benar menerima bantuan.
Beliau berkata, kerajaan mengumumkan peningkatan jumlah kemudahan pembiayaan mikro bagi 2026 daripada RM5 bilion kepada RM6 bilion, di samping memperkenalkan Geran Sejahtera MADANI berjumlah RM200 juta untuk membantu penjaja, peniaga kecil, peniaga pasar malam dan ibu yang menjalankan perniagaan dari rumah.
“Bagaimanapun, pembiayaan RM6 bilion tidak bermakna RM6 bilion telah disalurkan, manakala geran RM200 juta pula tidak bermakna penjaja boleh menerima wang tersebut dengan serta-merta.
“Pembiayaan ialah pinjaman yang perlu dibayar balik. Sama ada geran berkenaan benar-benar sampai kepada golongan akar umbi akhirnya bergantung pada syarat permohonan, proses kelulusan dan kecekapan agensi pelaksana.”
Gan berkata, banyak program bantuan kerajaan sebelum ini berdepan masalah yang sama, iaitu diumumkan secara besar-besaran tetapi mengenakan pelbagai syarat apabila permohonan dibuka.
Sesetengah pemohon dikehendaki mengemukakan pendaftaran perniagaan yang lengkap, lesen pihak berkuasa tempatan, penyata transaksi bank, akaun rasmi, perjanjian sewaan dan pelbagai dokumen sokongan. Akhirnya, pihak yang lebih mudah melepasi tapisan lazimnya ialah perniagaan yang telah tersusun, mempunyai dokumen lengkap dan memahami prosedur permohonan.
Sebaliknya, penjaja, peniaga kecil dan pengusaha dari rumah yang paling memerlukan bantuan mungkin tersingkir sejak peringkat awal kerana tidak mempunyai dokumen perniagaan yang lengkap, tidak menyediakan akaun rasmi, jarang menggunakan akaun bank atau tidak mahir membuat permohonan dalam talian.
“Kerajaan mesti memberikan perhatian kepada penjaja dan peniaga kecil yang tidak mempunyai dokumen lengkap, bukannya hanya menjaga mereka yang mempunyai dokumen sempurna, hubungan tertentu, akses kepada pihak berkenaan atau memahami prosedur kerajaan.
“Jika bantuan hanya diberikan kepada mereka yang sememangnya berkemampuan menyediakan dokumen profesional, pengusaha akar umbi yang benar-benar terdesak tetap tidak akan menerima satu sen pun. Dasar tersebut akhirnya akan kehilangan matlamat asalnya.”
Beliau berkata, kekurangan dokumen lengkap tidak semestinya bermakna seseorang peniaga sengaja melanggar undang-undang. Banyak peniaga di pasar pagi, pasar malam, gerai bergerak dan tepi jalan, serta pengusaha dari rumah menjalankan perniagaan pada skala yang sangat kecil.
Sebahagian peniaga berusia pula tidak memahami urusan pendaftaran perniagaan, perakaunan dan sistem digital. Ada juga yang sejak sekian lama tidak dapat memperoleh dokumen lengkap disebabkan kekurangan kuota lesen pihak berkuasa tempatan, prosedur permohonan atau masalah berkaitan lokasi perniagaan.
Oleh itu, kerajaan tidak seharusnya terus menolak golongan tersebut. Sebaliknya, mereka perlu dibantu melalui khidmat bimbingan dan tempoh kelonggaran supaya dapat melengkapkan pendaftaran serta mengesahkan perniagaan masing-masing secara berperingkat.
Gan mencadangkan agar kerajaan membenarkan pemohon mengemukakan dokumen alternatif seperti permit gerai pihak berkuasa tempatan, surat pengesahan persatuan penjaja atau jawatankuasa pasar, resit pembekal, rekod transaksi e-dompet, gambar gerai dan pengesahan pemimpin masyarakat bagi membuktikan bahawa mereka benar-benar menjalankan perniagaan kecil.
Beliau turut menggesa kerajaan menyediakan “borang permohonan satu muka surat”, dengan panduan permohonan dalam bahasa Melayu, Mandarin, Inggeris dan Tamil.
Kaunter perkhidmatan bergerak juga perlu ditempatkan di pasar pagi, pasar malam, kampung baru, Projek Perumahan Rakyat dan kawasan luar bandar supaya peniaga berusia yang kurang mahir menggunakan Internet serta sistem permohonan digital turut mendapat bantuan.
Gan berkata, tapisan awal bagi permohonan bantuan bernilai kecil harus diselesaikan dalam tempoh 48 jam, manakala keputusan sama ada diluluskan atau ditolak perlu dibuat dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Sekiranya permohonan ditolak, agensi pelaksana mesti menyatakan sebabnya dengan jelas serta menyediakan saluran untuk pemohon mengemukakan dokumen tambahan dan membuat rayuan. Sistem tidak boleh sekadar memaparkan status “permohonan gagal” tanpa memberikan ruang kepada pemohon untuk mendapatkan penjelasan.
Beliau turut mencadangkan supaya prosedur permohonan dibahagikan mengikut jumlah dan skala bantuan. Pemohon bantuan kecil bernilai beberapa ribu ringgit tidak seharusnya diminta menyediakan dokumen, cagaran dan penjamin yang sama seperti pinjaman perniagaan bernilai ratusan ribu ringgit.
Hanya permohonan melibatkan jumlah lebih besar dan skala perniagaan yang lebih luas wajar dikenakan syarat semakan tambahan secara berperingkat.
Selain itu, kerajaan mesti melarang penggunaan surat sokongan politik, hubungan kepartian atau campur tangan orang tengah dalam proses permohonan. Semua syarat kelayakan dan piawaian kelulusan mesti diumumkan secara terbuka.
Pemohon tidak seharusnya diberikan keutamaan hanya kerana mengenali ahli politik, pegawai bank atau pegawai kerajaan. Pada masa sama, mereka yang tidak mempunyai hubungan sedemikian tidak boleh dibiarkan menunggu tanpa kepastian.
“Rakyat tidak mahu sekadar membaca tajuk berita mengenai peruntukan RM6 bilion. Mereka mahu tahu berapa ramai penjaja telah memohon, berapa banyak permohonan diluluskan, bilakah wang akan dimasukkan ke dalam akaun penerima dan sama ada dasar tersebut benar-benar membantu meningkatkan pendapatan mereka.”